Terugbetalingsbeleid

Bij CloakReselling verkopen wij uitsluitend digitale producten. Vanwege de aard van deze producten kunnen bestellingen na aankoop en levering niet worden geretourneerd of terugbetaald. Zodra een digitaal product beschikbaar is gesteld, verzonden is of toegankelijk is gemaakt, is de aankoop definitief.

Wij raden aan om vóór aankoop de productomschrijving zorgvuldig te lezen, zodat duidelijk is wat je ontvangt.

Ervaar je een probleem met je bestelling, zoals het niet ontvangen van het digitale product of een technisch probleem bij de levering? Neem dan contact met ons op. Wij kijken graag samen naar een passende oplossing.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met dit terugbetalingsbeleid.

Contact
Voor vragen over je bestelling of hulp bij een leveringsprobleem kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Retour- en terugbetalingsbeleid
CloakReselling biedt uitsluitend digitale producten aan. Om die reden is het niet mogelijk om digitale aankopen te retourneren of een terugbetaling te ontvangen nadat het product is geleverd, verzonden of op enige wijze beschikbaar is gesteld aan de klant. Alle verkopen van digitale producten zijn daarom definitief.

Wij adviseren klanten om vóór het afronden van de aankoop de productinformatie zorgvuldig door te nemen.

Mocht er onverhoopt sprake zijn van een technisch probleem of een fout bij de levering van het digitale product, neem dan contact met ons op. In dat geval zullen wij ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Door een bestelling te plaatsen op onze website, verklaart de klant akkoord te gaan met dit beleid.